วิธีทำงาน · ตัวอย่างเอกสาร

เห็นงานจริงก่อนตัดสินใจจ้าง

เอกสาร 5 ชิ้นที่คุณจะได้รับเมื่อทำโปรเจกต์กับ Keel North ทั้งหมดยกตัวอย่างจากโปรเจกต์สมมติหนึ่งโปรเจกต์ รูปแบบเอกสารเป็นแบบที่เราใช้จริง ส่วนชื่อลูกค้า ชื่อคน และตัวเลขเป็นข้อมูลสมมติ

  1. 01สรุปความคืบหน้ารายสัปดาห์ทุกสัปดาห์ระหว่างพัฒนา
  2. 02ทะเบียนความเสี่ยงจัดทำใน Blueprint และอัปเดตตลอดโปรเจกต์
  3. 03ใบเสนอราคาแบบเหมาตอนจบ Blueprint
  4. 04ชุดเอกสารส่งมอบตอนขึ้นระบบ
  5. 05รายงานตรวจระบบ (Takeover)สำหรับระบบที่ทีมอื่นทำไว้

แผ่นที่ 01 · ทุกสัปดาห์ระหว่างพัฒนา

สรุปความคืบหน้ารายสัปดาห์

รู้ตลอดว่าทำอะไรเสร็จแล้ว จะทำอะไรต่อ ติดอะไรอยู่ และมีอะไรที่อาจทำให้เลื่อนกำหนด โดยไม่ต้องคอยตามถาม

สัปดาห์ที่
6 จาก 10
งวดงาน
2 จาก 3
เดโมครั้งถัดไป
31 ต.ค. ตามกำหนดเดิม

เป็นไปตามแผน

เสร็จแล้วสัปดาห์นี้

  • ระบบขอลาพร้อมการอนุมัติสองขั้นตอน เปิดให้ลองใช้ในลิงก์ทดสอบแล้ว
  • หัวหน้างานอนุมัติผ่าน LINE ได้ทั้งบน Android และ iOS
  • นำเข้าข้อมูลพนักงาน 412 คนจากไฟล์ของฝ่ายบุคคลแล้ว มี 9 คนที่ยังไม่ได้ระบุหัวหน้า แนบรายชื่อไว้ให้ฝ่ายบุคคลแล้ว

ลองใช้งาน

  1. เปิดลิงก์ทดสอบ แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี manager.demo
  2. อนุมัติใบลาของ staff.demo
  3. วันลาคงเหลือของพนักงานจะลดลงตามจำนวนวันที่ลา และการอนุมัติจะถูกบันทึกใน audit log

สัปดาห์หน้า

  • ระบบขอทำงานล่วงเวลา
  • ไฟล์ส่งออกรายเดือนสำหรับทำเงินเดือน ตามรูปแบบไฟล์ที่ฝ่ายบุคคลตกลงไว้ในสัปดาห์แรก

ติดขัด

  • การเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ต้องรอฝ่าย IT ลงทะเบียนแอปให้ ซึ่งขอไปแล้วเมื่อ 14 ต.ค. ระหว่างนี้ลิงก์ทดสอบใช้การเข้าสู่ระบบชั่วคราวไปก่อน

ความเสี่ยง

  • ถ้าได้รับการลงทะเบียนหลัง 28 ต.ค. เดโมงวดที่ 2 อาจเลื่อนไม่เกิน 3 วัน เราจะแจ้งยืนยันภายในวันที่ 28 ต.ค.

เขียนโดยวิศวกรที่ลงมือทำงานนี้เอง มีคำถามตอบกลับอีเมลนี้ได้เลย ไม่ต้องนัดประชุม

แผ่นที่ 02 · จัดทำใน Blueprint และอัปเดตตลอดโปรเจกต์

ทะเบียนความเสี่ยง

ทุกความเสี่ยงมีผู้รับผิดชอบและแผนรับมือตั้งแต่ก่อนเริ่มพัฒนา จะไม่มีเรื่องไหนโผล่มาแบบไม่ทันตั้งตัว

รหัสความเสี่ยงโอกาสเกิดผลกระทบผู้รับผิดชอบแผนรับมือ
R1รูปแบบไฟล์ส่งออกสำหรับทำเงินเดือนเปลี่ยนระหว่างพัฒนาปานกลางสูงหัวหน้าฝ่ายบุคคลตกลงไฟล์ตัวอย่างกันในสัปดาห์แรก ถ้าเปลี่ยนหลังจากนั้น จะประเมินราคาให้ก่อนลงมือทำ
R2การเข้าสู่ระบบด้วย Microsoft ต้องรอฝ่าย IT อนุมัติสูงปานกลางฝ่าย ITขอไว้ตั้งแต่สัปดาห์แรกของ Blueprint และใช้การเข้าสู่ระบบชั่วคราวเพื่อให้งานเดินต่อได้
R3ข้อมูลพนักงานไม่ครบ เช่น ไม่ได้ระบุหัวหน้าสูงปานกลางฝ่ายบุคคลรายงานการนำเข้าระบุทุกรายการที่ขาด ให้ฝ่ายบุคคลแก้ในไฟล์ก่อนขึ้นระบบ
R4ข้อมูลการลาเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPAแน่นอนสูงKeel Northกำหนดสิทธิ์ตามบทบาท บันทึกทุกการแก้ไขใน audit log และลงนามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
R5หัวหน้างานยังอนุมัติกันทางแชตเหมือนเดิมปานกลางสูงหัวหน้าฝ่ายบุคคลให้อนุมัติผ่าน LINE ที่หัวหน้าใช้อยู่แล้ว และให้หัวหน้าสองคนลองใช้ต้นแบบตั้งแต่ช่วง Blueprint

ตัวอย่างบางส่วน: 5 จาก 14 ความเสี่ยงในทะเบียน

แผ่นที่ 03 · ตอนจบ Blueprint

ใบเสนอราคาแบบเหมา

ราคาเดียวสำหรับขอบเขตงานที่เขียนไว้ชัด ระบุสิ่งที่ไม่รวม กำหนดส่ง และวิธีจัดการเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง ไม่คิดเป็นรายชั่วโมง

01ขอบเขตงาน
ทุกฟีเจอร์เขียนเป็นภาษาที่เข้าใจง่าย ว่าทำอะไรและใครเป็นคนใช้
02สิ่งที่ไม่รวม
เขียนไว้ชัดเจน จะได้ไม่มีใครมารู้ตอนท้าย
03ราคา
ราคาเหมาเดียวเป็นเงินบาท ไม่คิดรายชั่วโมงหรือรายวัน
04การชำระเงิน
แบ่งจ่าย 40 / 40 / 20 ตามงวดงาน และทุกงวดตรวจรับผ่านเดโมจริงก่อนจ่าย
05กำหนดส่ง
วันส่งงานแต่ละงวด และสิ่งที่เราต้องได้จากคุณภายในวันไหน
06การเปลี่ยนแปลง
ประเมินราคาและตกลงกันก่อนลงมือทำ ไม่มีการเรียกเก็บย้อนหลัง
07การรับประกัน
แก้บั๊กให้ 12 เดือน สำหรับทุกอย่างในขอบเขตงาน

ตัวอย่างบางส่วน · งวดงาน

งวดที่ 1 · ระบบขอลา อนุมัติผ่าน LINE และนำเข้าข้อมูลพนักงาน40%
งวดที่ 2 · ระบบขอทำงานล่วงเวลา ไฟล์ส่งออกเงินเดือน และเข้าสู่ระบบด้วย Microsoft40%
งวดที่ 3 · รายงาน ชุดเอกสารส่งมอบ และขึ้นระบบจริง20%
ชำระแต่ละงวดหลังตรวจรับผ่านเดโมแล้ว100%

แผ่นที่ 04 · ตอนขึ้นระบบ

ชุดเอกสารส่งมอบ

ทีมของคุณหรือเวนเดอร์รายอื่นดูแลและแก้ไขระบบต่อได้ โดยไม่ต้องพึ่งเรา

สารบัญ

  1. 1แผนผังระบบส่วนประกอบ การไหลของข้อมูล และระบบที่เชื่อมต่อ สรุปไว้ในหน้าเดียว พร้อมระบุว่าใครถือบัญชีไหน
  2. 2ทะเบียนสิทธิ์การเข้าถึงทุกบัญชีและทุก repository อยู่ในชื่อองค์กรของคุณ โดยมีเจ้าของฝั่งคุณสองคน
  3. 3คู่มือดูแลระบบวิธี deploy ย้อนกลับเวอร์ชัน กู้คืนข้อมูลสำรอง และเปลี่ยนรหัสผ่านหรือคีย์ ทีละขั้นตอน
  4. 4ซอร์สโค้ดและชุดทดสอบอยู่ใน repository ของคุณตั้งแต่วันแรก พร้อมชุดทดสอบอัตโนมัติและวิธีรัน
  5. 5คู่มือการใช้งานสำหรับผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ทั่วไป ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ
  6. 6บันทึกด้านความปลอดภัยมาตรการที่มี ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บและจัดเก็บไว้ที่ไหน สำหรับใช้ประกอบบันทึกตาม PDPA ของคุณ
  7. 7ข้อจำกัดที่รู้อยู่แล้วปัญหาที่ยังเปิดอยู่ และสิ่งที่ตั้งใจไม่ทำ จะได้ไม่มีเรื่องให้แปลกใจภายหลัง
  8. 8การรับประกันเงื่อนไขรับประกัน 12 เดือน และวิธีแจ้งบั๊ก

แผ่นที่ 05 · สำหรับระบบที่ทีมอื่นทำไว้

รายงานตรวจระบบ (Takeover)

รู้ว่าคุณเป็นเจ้าของอะไรจริงบ้าง มีความเสี่ยงตรงไหน และต้องใช้งบเท่าไรเพื่อให้ระบบปลอดภัย ภายใน 1–2 สัปดาห์

สารบัญ

  1. 1รายการทรัพย์สินของระบบโค้ด เซิร์ฟเวอร์ บัญชี ไลเซนส์ และค่าใช้จ่ายรายเดือน รวมไว้ในรายการเดียว
  2. 2โอนสิทธิ์มาเป็นของคุณโอน repository และบัญชีผู้ดูแลระบบทุกบัญชีเข้าชื่อคุณ พร้อมวันที่โอน
  3. 3สุขภาพของโค้ดโครงสร้าง ชุดทดสอบ และไลบรารีที่มีช่องโหว่ด้านความปลอดภัย
  4. 4ตรวจความปลอดภัยและ PDPAข้อมูลส่วนบุคคลเก็บไว้อย่างไร ใครเข้าถึงได้บ้าง และมีการบันทึกอะไรไว้
  5. 5รายการความเสี่ยงเรียงตามผลกระทบ แต่ละข้อมีวิธีแก้และขนาดของงาน
  6. 6ใบเสนอราคาแบบเหมาราคาสำหรับทำให้ระบบนิ่ง และค่าดูแลระบบหลังจากนั้น

มีคำถามเกี่ยวกับเอกสารเหล่านี้?

นัดคุยกับเรา 30 นาที ไม่มีค่าใช้จ่าย เราจะอธิบายว่าเอกสารแต่ละชิ้นทำอย่างไร และถ้าเป็นโปรเจกต์ของคุณจะมีอะไรอยู่ในนั้นบ้าง

นัดคุย 30 นาที →