เนตเคยนั่งอยู่ฝั่งผู้ว่าจ้างมาหลายปี ทีมพัฒนาและดูแลระบบที่ผู้ใช้จริงต้องใช้งานทุกวัน แต่งานมีมากกว่าคนเสมอ จึงต้องจ้างเวนเดอร์ภายนอกมาช่วย รวม 9 รายใน 9 โปรเจกต์ ขณะที่เนตพัฒนาภายในอีก 9 โปรเจกต์
ในจำนวนนี้ มีเวนเดอร์ 3 รายที่ทำงานไม่สำเร็จ งานส่งมาโดยไม่ผ่านการทดสอบ ทีมจึงกลายเป็นคนทดสอบให้โดยปริยาย ขณะที่ผู้ใช้กลายเป็นคนเจอบั๊กก่อน เอกสารที่เวนเดอร์ควรทำ ทีมต้องเขียนเอง และเคยมีครั้งหนึ่งที่ความผิดพลาดด้านความปลอดภัยของเวนเดอร์ กลายเป็นเรื่องที่เนตต้องรับผิดชอบเอง
ส่วนสิ่งที่ได้ผลก็ชัดเจนไม่แพ้กัน คือโปรเจกต์ที่ทีมพัฒนาและเปิดใช้งานเองก่อน แล้วจึงให้เวนเดอร์เข้ามาช่วยขยาย และโปรเจกต์ที่วิศวกรอาวุโสซึ่งมานำเสนองาน เป็นคนลงมือสร้างระบบเอง Keel North คือเวนเดอร์แบบนั้น
ทุกวันนี้โปรเจกต์ AI มักล้มด้วยเหตุผลเดิม ๆ กับที่โปรเจกต์ซอฟต์แวร์เคยล้ม ตอนเดโมดูดี พอเจอข้อมูลจริงกลับใช้ไม่ได้ และสุดท้ายไม่มีใครบอกได้ว่าได้อะไรกลับมา องค์กรไทยส่วนใหญ่เริ่มใช้ AI กันแล้ว แต่ที่ใช้ในงานจริงทุกวันยังมีไม่มาก Keel North สร้าง AI แบบเดียวกับที่สร้างทุกระบบ คือบนระบบและข้อมูลของคุณเอง วัดผลให้เห็นทั้งก่อนและหลัง และปลอดภัยพอที่ทีม IT และ DPO ของคุณจะอนุมัติได้ อย่างผู้ช่วย AI บนแพลตฟอร์มการเงินที่เนตดูแล ก็ตอบจากข้อมูลช่วยเหลือของแพลตฟอร์มเอง แสดงแหล่งที่มา และส่งต่อให้เจ้าหน้าที่เมื่อไม่มั่นใจ